Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen

Matthias Seeber
Holbeingasse 3/33
1100 Wien
Österreich
– nachfolgend „Anbieter" –

und Unternehmern im Sinne des UGB – nachfolgend „Kunde" – über die Nutzung der SaaS-Plattform „Ordinoo".

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Ein Vertragsabschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte Softwarelösung zur Verwaltung und Nachverfolgung betrieblicher Prüf-, Wartungs- und Organisationsprozesse zur Verfügung.

Die Bereitstellung erfolgt als Software-as-a-Service über das Internet.

Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Registrierung des Kunden und Annahme durch den Anbieter zustande.

Der Anbieter ist berechtigt, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Testphase

Nach der Registrierung kann der Kunde Ordinoo 14 Tage kostenlos und unverbindlich testen.

Für die Testphase ist keine Angabe von Zahlungsdaten erforderlich; es wird keine Kreditkarte hinterlegt.

Mit der Registrierung allein entsteht keine Zahlungspflicht. Ein kostenpflichtiges Abonnement kommt erst durch die aktive Buchung eines kostenpflichtigen Tarifs durch den Kunden zustande.

Bucht der Kunde innerhalb oder nach der Testphase keinen kostenpflichtigen Tarif, entstehen keine Kosten.

5. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Website.

Der Anbieter ist berechtigt:

• Funktionen weiterzuentwickeln
• Funktionen anzupassen
• Funktionen zu entfernen, sofern der Kernzweck der Software erhalten bleibt

Beta-Funktionen können:

• eingeschränkt verfügbar sein
• Fehler enthalten
• jederzeit eingestellt werden

Für Beta-Funktionen wird keine Gewährleistung übernommen.

6. Verfügbarkeit

Der Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit der Plattform an.

Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nicht garantiert.

Wartungsarbeiten, sicherheitsrelevante Updates sowie Ereignisse höherer Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Kein Anspruch besteht auf ununterbrochene Verfügbarkeit.

7. Laufzeit und Kündigung

Monatsabo

• Laufzeit: 1 Monat
• automatische Verlängerung um jeweils einen weiteren Monat
• Kündigung jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode möglich

Jahresabo

• Laufzeit: 12 Monate
• automatische Verlängerung um weitere 12 Monate
• Kündigung mit einer Frist von 30 Tagen vor Ablauf möglich

Eine Rückerstattung bereits bezahlter Entgelte bei vorzeitiger Beendigung erfolgt nicht.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8. Entgelt und Zahlungsbedingungen

Die folgenden Bestimmungen gelten ab der Buchung eines kostenpflichtigen Tarifs (vgl. Ziffer 4):

• Die Nutzung eines kostenpflichtigen Tarifs ist entgeltpflichtig.
• Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
• Nach Buchung eines kostenpflichtigen Tarifs erfolgt die Zahlung im Voraus für die jeweilige Abrechnungsperiode über den Zahlungsdienstleister Stripe.
• Der Anbieter ist berechtigt, Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen anzupassen.

Im Falle einer Preiserhöhung steht dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens zu.

9. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• keine rechtswidrigen Inhalte einzustellen
• keine personenbezogenen Daten ohne Rechtsgrundlage zu verarbeiten
• keine Viren oder Schadsoftware hochzuladen
• keine Systeme zu überlasten
• keine Sicherheitsmechanismen zu umgehen
• kein Reverse Engineering vorzunehmen

Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm gespeicherten Inhalte selbst verantwortlich.

10. Sperrung von Accounts

Der Anbieter ist berechtigt, Accounts vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn:

• gegen diese AGB verstoßen wird
• rechtswidrige Inhalte gespeichert werden
• Sicherheitsrisiken entstehen
• Zahlungsverzug vorliegt

Eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.

11. Daten und Nutzungsrechte

Der Kunde bleibt Eigentümer der von ihm gespeicherten Daten.

Der Anbieter ist berechtigt, anonymisierte und aggregierte Nutzungsdaten zur:

• Produktverbesserung
• Systemoptimierung
• statistischen Auswertung

zu verwenden.

Eine öffentliche Referenznennung erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden.

12. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt nur bei:

• Vorsatz
• grober Fahrlässigkeit
• Personenschäden

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter ausschließlich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Die Haftung ist in jedem Fall auf maximal 5.000 Euro begrenzt.

Die Haftung für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßige Datensicherungen durchzuführen.

13. Höhere Gewalt

Der Anbieter haftet nicht für Leistungsstörungen aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt.

Hierzu zählen insbesondere:

• Naturereignisse
• Stromausfälle
• Cyberangriffe
• Ausfall von Hosting- oder Drittanbietern
• behördliche Maßnahmen

14. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung .

Sofern der Kunde personenbezogene Daten Dritter verarbeitet, ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag abzuschließen.

15. Änderungen der AGB

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB aus sachlich gerechtfertigten Gründen zu ändern.

Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.

Widerspricht der Kunde nicht, gelten die Änderungen als akzeptiert.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen.

Gerichtsstand ist Wien.