Was passiert mit meinen Daten?
Wenn Ihr Abonnement endet, gehen Ihre Prüfeinträge nicht verloren: Ordinoo wechselt in den Lesemodus. Dieser Artikel erklärt, was Sie dann noch tun können und wie Sie Ihre Daten mitnehmen.
Der Lesemodus
Endet Ihr Abonnement — oder die Testphase ohne Buchung —, bleiben alle bestehenden Daten erhalten und einsehbar. Geändert werden kann nichts mehr.
- Einsehbar bleiben Anlagen, Prüfhistorie, Dokumente, Mitarbeiter und Berichte.
- Gesperrt ist jede Änderung: keine neuen Prüfeinträge (auch nicht über den QR-Code), kein Anlegen, Bearbeiten oder Löschen von Anlagen, Dokumenten und Mitarbeitern, keine Kommentare, Labels oder Einladungen. Auch Profil, Passwort und Benachrichtigungseinstellungen lassen sich in dieser Zeit nicht ändern, und Benachrichtigungen lassen sich nicht als gelesen markieren.
- Ihre Daten mitnehmen können Sie weiterhin: Die CSV-Exporte in „Anlagen“, „Dokumente“, „Mitarbeiter“ und „Aktivitäten“ funktionieren, und einen PDF-Prüfbericht können Sie auch im Lesemodus erstellen und herunterladen. Dabei gilt Ihre Export-Einstellung — standardmäßig dürfen nur Besitzer exportieren.
- Nicht mehr möglich sind die übrigen Bericht-Aktionen: Freigabelinks erzeugen, Berichte per E-Mail versenden, bearbeiten oder löschen.
- Möglich bleiben außerdem: das eigene Konto löschen und den Support erreichen.
Hinweis
Das ist bewusst so: Was Sie lesen dürfen, dürfen Sie auch mitnehmen. Ihre Dokumentation soll nicht hinter einer Zahlung eingeschlossen sein.
Wie lange die Daten bleiben
Nach dem Ende eines bezahlten Abonnements bleiben Ihre Daten im Lesemodus einsehbar: 5 Jahre, wenn Sie zuletzt „Ordinoo Start“ gebucht hatten, 10 Jahre bei „Ordinoo Plus“. Danach darf Ordinoo die Daten löschen (AGB Ziffer 11). Ihre eigenen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt — sichern Sie Nachweise, die Sie länger aufbewahren müssen, rechtzeitig als PDF oder CSV.
Hinweis
Nicht zu verwechseln mit dem Filter in der Prüfhistorie: Prüfeinträge, die älter als 5 bzw. 10 Jahre sind, blendet Ordinoo standardmäßig aus; über „Alle anzeigen“ holen Sie sie zurück. Das ist eine Ansicht, keine Löschung.
Daten sichern
Sie müssen nicht vor der Kündigung alles exportieren — der Export bleibt Ihnen auch danach. Trotzdem lohnt es sich, die wichtigen Nachweise einmal in Ruhe zu sichern, solange Sie ohnehin in der App sind.
- Benötigte Prüfberichte als PDF erstellen und herunterladen.
- Anlagen-, Dokumente- und Mitarbeiterlisten sowie die Aktivitäten über die jeweiligen „Exportieren“-Schaltflächen als CSV sichern.
- Wollen Sie einen Bericht mit jemandem teilen, den Freigabelink noch vor Vertragsende erzeugen — Freigabelinks lassen sich im Lesemodus nicht mehr anlegen.
Tipp
Wie Sie Daten exportieren, lesen Sie unter „Daten exportieren“. Möchten Sie weiterarbeiten: Solange die Kündigung nur vorgemerkt ist, nehmen Sie sie zurück; nach dem Ende buchen Sie ein neues Abonnement.
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